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L’hypermarché américain Cotsco pris d’assaut par les clients dès son ouverture en Chine

2019-10-28 LE 9

Le 27 août, le géant américain du commerce Costco, équivalent américain de la chaîne Metro en Europe, a ouvert son premier magasin à Shanghai. En seulement quelques heures, il a été contraint de fermer ses portes au public à cause d’une trop forte affluence. Le magasin avait écoulé tous ses stocks. Les géants occidentaux du commerce de détail ont de la difficulté à s’adapter aux habitudes particulières des Chinois. Sur les 19 enseignes internationales qui ont ouvert des magasins en Chine au cours des 20 dernières années, plus de 11 se sont retirées ou ont cédé leurs parts à des firmes locales. Wang Xianqing, président de la Guangdong Provincial Business Economics Association, considère que la plupart des Chinois voient les magasins occidentaux comme une occasion de « flâner » et de « faire du lèche-vitrine » plutôt que de forcément acheter quelque chose. Les achats sont compulsifs et l’invasion du magasin Costco correspond surtout à un mouvement spontané et imprévisible plutôt qu’à une forte demande de produits occidentaux.

Photo © TANG Yanjun / CNS

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